Healthcare IT Business Consultant – comunicazione multicanale in sanità – I-TEL – Roma

LOCATION: Roma
6 Novembre 2022

Descrizione Profilo

Per I-Tel, azienda software di soluzioni innovative per la comunicazione multicanale in sanità, ora parte di Maps Group, siamo alla ricerca di una figura di IT Business Consultant, dotata di grande autonomia e orientamento al cliente.

 

Chi siamo 

L’azienda I-Tel, gruppo Maps, è una software factory specializzata in piattaforme innovative di comunicazione e accoglienza multicanale, ponendosi come punto di riferimento della Digital Transformation sul mercato healthcare italiano.

Le nostre soluzioni sono mirate a facilitare la comunicazione in ambito sanitario e pubblica amministrazione, agevolando i servizi ai pazienti e ai cittadini, e in abito HR, per una comunicazione snella ed efficace tra dipendenti e servizi centrali aziendali.

Semplifichiamo la vita e il lavoro delle persone con tecnologie automatizzate, per garantire una comunicazione efficace, condividere informazioni digitali, validate e certificate, nella Pubblica Amministrazione, nelle strutture sanitarie e nelle aziende private.

 

Il tuo ruolo

Nel ruolo di Business Consultant, entrerai a far parte del team dedicato alla consulenza e delivery delle nostre soluzioni di comunicazione omnicanale

Svolgerai un ruolo client facing, dove sarai responsabile di tutto il ciclo di implementazione delle nostre soluzioni, dalla raccolta di requisiti, al coordinamento delle attività di messa a terra del progetto, fino al supporto post go-live e formazione utenti finali.

Ti occuperai inoltre di supportare i nostri clienti acquisiti, in ambito sanitario ma anche PA e settore privato del Lazio,  in merito a problematiche in ambito applicativo e funzionale, offrendo supporto dalla ricezione della segnalazione fino alla risoluzione della problematica.

 

Nello specifico ti occuperai di:

  • Analizzare i processi as-is del cliente e identificarne le necessità;
  • Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi, le finalità e i tempi in base al budget e alle risorse disponibili;
  • Monitorare le varie fasi dello svolgimento di progetto fornendo feedback alle varie parti coinvolte;
  • Gestire e impostare la corretta configurazione dei sistemi installati;
  • Gestire la formazione degli utenti finali;
  • Supportare i clienti acquisiti in caso di segnalazioni di anomalie, coinvolgendo se necessario i team tecnici, fino alla conclusione della richiesta;
  • Svolgimento di test utente per verificare la correzione di anomalie segnalate dai clienti;

 

 Cosa cerchiamo in te:

  • Laurea in materie tecniche/gestionali/scientifiche;
  • Conoscenza del linguaggio SQL e capacità di eseguire query su data base;
  • Attitudine al project management;
  • Forte orientamento al cliente e buona predisposizione al customer care;
  • Buone capacità di presentazione orale, di content editing e presentazione in PPT;
  • Spiccate capacità relazionali, ottime doti di team-working;
  • Forti doti di multitasking e organizzazione;
  • Capacità di analisi e di sintesi e di problem solving;
  • Passione personale per l’informatica ed il web;
  • Disponibilità a brevi trasferte in Italia (non oltre il 30% del working time annuo);

 

Cosa ti offriamo:  

  • Contratto di Assunzione
  • RAL commisurata all’esperienza
  • Welfare aziendale
  • Meal Vouchers
  • Postazione PC
  • Possibilità di smart working estensivo

 

La sede di lavoro sarà: Roma

 

Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione.
L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.

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