Application System Engineer – IT Healthcare – Milano

 

 

 

Hai passione per la tecnologia? Hai una mente analitica e adori la sfida di trovare soluzioni?

Per la sede di Artexe, la nostra azienda IT dedicata al mondo della sanità, ricerchiamo una figura di Application System Engineer per ampliare in nostro team di Milano.

Vieni a conoscere la nostra realtà. Siamo alla ricerca di risorse brillanti e motivate a portare il loro valore aggiunto in una azienda IT in crescita e che le farà crescere.

Il tuo ruolo:

 Come Application System Engineer di Artexe entrerai a far parte del nostro team di Application Support, dedicato a garantire il supporto in ambito applicativo agli end user delle nostre soluzioni.

Sarai responsabile di fornire supporto di 2 livello, garantendo il corretto funzionamento della parte Software e Hardware dei prodotti installati presso le strutture clienti.

Nello specifico ti occuperai della supporto relativo alla manutenzione delle soluzioni, ti occuperai di attività di installazione e configurazione software, testing, diagnosi della problematica e individuazione della soluzione.

Abbiamo bisogno della tua curiosità e propensione all’analisi per trovare soluzioni sempre più efficienti e garantire che il nostro servizio mantenga il massimo livello di prestigio agli occhi dei nostri clienti, ma anche dei tuoi!

Nello specifico ti occuperai di:

  • Configurare gli ambienti IT per garantire il corretto funzionamento dei prodotti applicativi;
  • Installare e configurare i pacchetti software dei prodotti installati:
    • Valutare la compatibilità del software di base (sistema operativo) con i requisiti del middleware e dello strato applicativo;
    • Installare e configurare il necessario middleware, ed eseguire il deploy degli applicativi proprietari;
  • Monitorare gli ambienti e mantenere gli aggiornamenti tramite l’applicazione di patch al middleware e/o al sistema operativo;
  • Risolvere le eventuali problematiche tecniche rispettando le procedure aziendali e le priorità stabilite;
  • Gestire le richieste di supporto da parte del cliente o dal partner incaricato del supporto di primo livello;
  • Monitorare il sistema di troubleshooting, al fine di intervenire con tempestività e garantire la continuità dei servizi;
  • Analizzare gli eventi e gli eventuali errori delle applicazioni proprietarie, così come gli “incident” ad essi legati;
  • Verificare la corretta esecuzione delle operazioni ricorrenti pianificate (es. back up);
  • Produrre la documentazione sulle problematiche affrontate e sulle soluzioni intraprese per riferimenti futuri.

Cosa cerchiamo in te:

  • Laurea in ambito tecnico/gestionale o esperienza equivalente;
  • 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi;
  • Conoscenza di Linux ( Ubuntu è un “nice to have”);
  • Familiarità con PHP scripting language;
  • Conoscenza di DB relazionali (MySQL);
  • Fondamenti di virtualizzazione e metodologia DevOps;
  • Capacità (e volontà!) di individuare l’origine delle problematiche e attitudine al problem solving;
  • Conoscenza dei processi e best practice di gestione e delivery di servizi IT (gradita la certificazione ITIL);
  • Familiarità con principali sistemi di ticket tracking;
  • Abilità di analisi ed elaborazione delle richieste del cliente;
  • Ottima capacità di ascolto e dimostrata abilita` nel customer service;
  • Ottime capacità di pianificazione delle attività e di time management;
  • Abilita’ nel lavorare autonomamente e come parte di un team;
  • Buona padronanza dell’International English.

Ma soprattutto cerchiamo in te una forte propensione alla curiosità ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.

Quali competenze potrai acquisire: 

Conoscenza del vasto mondo della sanità, e soprattutto l’esperienza sul campo del mondo IT che ad oggi costituisce uno dei settori professionali più importanti per le aziende, e che ti permetterà di sviluppare le conoscenze necessarie per un ruolo tecnico all’avanguardia.

Cosa ti offriamo: 

  • Contratto di Assunzione
  • RAL commisurata all’esperienza
  • Welfare aziendale
  • Meal Vouchers
  • Postazione PC
  • Uffici all’avanguardia con sala Relax

 

La sede di lavoro sarà: Milano

Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione.

L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.

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